{"id":2545,"date":"2022-12-15T21:43:35","date_gmt":"2022-12-15T21:43:35","guid":{"rendered":"http:\/\/fuerteventura.site\/?page_id=2545"},"modified":"2024-02-01T15:42:39","modified_gmt":"2024-02-01T15:42:39","slug":"reembolso-y-cancelacion-de-reservas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fuerteventura.site\/de\/erstattung-und-stornierung-von-buchungen\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattung und Stornierung von Reservierungen"},"content":{"rendered":"
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R\u00fcckerstattung und Stornierung von Reservierungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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STORNIERUNGS- UND ERSTATTUNGSBEDINGUNGEN<\/p>\n

Wir danken Ihnen f\u00fcr Ihr Vertrauen in SUPERHOST VV APARTMENTS S.L.<\/p>\n

(fuerteventura.site<\/span><\/a>) <\/span><\/p>\n

ERSTATTUNG UND STORNIERUNG VON RESERVIERUNGEN<\/p>\n

Wir bieten Ihnen die Erstattung der 100% (siehe Bedingungen) und\/oder die Stornierung der Buchung an (vorausgesetzt, Sie haben keinen NICHT ERSTATTUNGSF\u00c4HIGEN Tarif gew\u00e4hlt oder mit einer  <\/span>SONDERBONUS)<\/p>\n

BEDINGUNGEN F\u00dcR DIE R\u00dcCKERSTATTUNG DER BUCHUNG 100%<\/b><\/p>\n

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Es wird ein Protokoll erstellt, um die korrekte R\u00fcckgabe des 100% in der Reserve sicherzustellen,  <\/span>vorausgesetzt, dass die folgenden Anforderungen erf\u00fcllt sind:<\/p>\n

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  1. Wenn SUPERHOST VV APARTMENTS (fuerteventura.site<\/span><\/a>) con 90 d\u00edas de antelaci\u00f3n (para reservas realizadas con m\u00e1s de un mes).            <\/span><\/li>\n
  2. Si faltaran al momento de la reserva menos de 90 d\u00edas dispondr\u00e1 hasta 24hs desde momento del pago para comunicarlo v\u00eda email a info@fuertevebtura.site<\/span><\/a><\/li>\n<\/ol>\n

    C) Nuestro compromiso es devolver el 100% de lo abonado, siempre y cuando haya una reserva que lo sustituya. Es decir al cancelar los d\u00edas reservados estos volver\u00e1n a quedar disponibles, ni bien se produzca una reserva en los mismos d\u00edas, que hab\u00edan y el pago de la misma se proceder\u00e1 inmediatamente a la devoluci\u00f3n del dinero \u00edntegramente, a excepci\u00f3n de que no hubiera cumplido con las CONDICIONES , respecto al tiempo de per-aviso de 90 d\u00edas o menos 24h desde la reserva original.<\/p>\n

    Beispiel: <\/i><\/p>\n

    Wenn Sie 7 Tage gebucht haben und die entsprechende Vorank\u00fcndigung erfolgt ist, erhalten Sie nach Eingang der Zahlung f\u00fcr die neue Buchung, die die Tage Ihrer Stornierung einnimmt, 100% des zuvor gezahlten und von der neuen Buchung abgedeckten Betrags zur\u00fcck.<\/i><\/p>\n

    D) Si han transcurrido 24 horas o menos de 90 d\u00edas entre la compra y\/o reserva y el  <\/span>E-Mail mit Vorank\u00fcndigung an info@fuertevebtura.site<\/span><\/a> wird Ihnen weder eine R\u00fcckerstattung noch ein Umtausch irgendwelcher Art angeboten.<\/p>\n

    R\u00fcckerstattung und Umtausch am Tag des Check-in. <\/b><\/p>\n

    Bei Buchungen am selben Tag werden sie am selben Tag ausgezahlt. Damit die R\u00fcckerstattung erfolgen kann, darf der Check-in nicht stattgefunden haben und\/oder die Check-in-Zeit (15:00 Uhr) nicht \u00fcberschritten worden sein, die Wohnung muss unbenutzt sein und es darf kein Besitz \u00fcber die Nutzung der Wohnung genommen worden sein.<\/p>\n

    Um die R\u00fccksendung zu vervollst\u00e4ndigen, ben\u00f6tigen wir eine Quittung oder die  <\/span>vorherige Best\u00e4tigung, dass das Geld bei unserer Partnerbank eingezahlt wurde.<\/p>\n

    R\u00dcCKGABEBESCHR\u00c4NKUNGEN <\/b><\/p>\n

    A) Es k\u00f6nnen nur STANDARDRATENBUCHUNGEN erstattet werden.<\/p>\n

    B) Es erfolgt keine Erstattung oder R\u00fcckerstattung f\u00fcr Reservierungen, die mit<\/p>\n

    RABATTGUTSCHE und\/oder SONDERANGEBOTE. SUPER HOST VV APARTMENTS SL kann jeden einzelnen Fall in Betracht ziehen und ist stets bem\u00fcht, den besten Vorteil f\u00fcr die G\u00e4ste und das Unternehmen zu erzielen.<\/p>\n

    C) Wir werden uns stets bem\u00fchen, die 100%  <\/span>der zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt gebuchten Tage, die die urspr\u00fcngliche Buchung ersetzen.<\/p>\n

    R\u00dcCKERSTATTUNG DES GELDES<\/p>\n

    A) Die  <\/span>die Zahlung durch Erstattung erfolgt  <\/span>sobald die neue Buchung bezahlt wurde oder 48 Stunden nach dem Check-in.<\/p>\n

    (unabh\u00e4ngig von der Plattform oder ob es sich um einen Direktkauf auf unserer Website handelt)<\/p>\n

    (B) Wenn der Vorbehalt  <\/span>Wenn der betreffende Geschenkgutschein als Geschenk f\u00fcr den Aufenthalt eines Dritten gekennzeichnet war, wird er direkt an den urspr\u00fcnglichen Einzahler geschickt (sofern er die Anforderungen des vorherigen Abschnitts erf\u00fcllt), der einen Geschenkgutschein im gleichen Wert aus Ihrer R\u00fcckerstattung erh\u00e4lt.<\/p>\n

    \u00c4NDERUNGEN DER RESERVIERUNG<\/p>\n

    A) \u00c4nderungen von Buchungen werden nur vorbehaltlich der Verf\u00fcgbarkeit und der berechtigten Rechnungsinteressen von SUPERHOST VV APARTMENTS S.L (fuerteventura.site<\/span><\/a>), oder wenn die Wohnungen defekt, besch\u00e4digt oder unbewohnbar sind.<\/p>\n

    B) SUPERHOST VV APARTMENTS S.L. wird \u00fcber jede \u00c4nderung der Reservierungsdaten aus anderen als den oben genannten Gr\u00fcnden informiert (fuerteventura.site<\/span><\/a>Falls Sie den gebuchten Aufenthalt nicht antreten k\u00f6nnen, verlieren Sie die nicht genutzten Tage.<\/p>\n

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    1. \n
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      1. <\/b>STEUERBEFREITES VERM\u00d6GEN<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Die folgenden Waren sind von der Erstattung ausgenommen:<\/p>\n

        -Geschenkkarten (gif-Karten).<\/p>\n

        Gesundheits-, K\u00f6rperpflege- und Hygieneartikel.<\/p>\n

        - Personalisierte Buchungen mit anderen Angaben als in der Anzeige.<\/p>\n

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        1. TEILWEISE ERSTATTUNG<\/li>\n<\/ol>\n

          A) Mai  <\/span>Erzielung einer Einigung zwischen den Parteien (falls zutreffend)<\/p>\n

          B) Sobald der Stornierungsantrag eingegangen ist und gepr\u00fcft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir Sie \u00fcber den Eingang des Antrags sowie \u00fcber die Annahme oder Ablehnung der Erstattung informieren.<\/p>\n

          C) Im Falle einer Genehmigung wird die R\u00fcckerstattung bearbeitet und eine Gutschrift erfolgt automatisch auf die urspr\u00fcngliche Kreditkarte oder Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abh\u00e4ngig von der Zeitplanung der Finanzinstitute und  <\/span>die tats\u00e4chliche Verwertung der gestrichenen Tage.<\/p>\n

          D)  <\/span>Wenn die Wohnung zu den stornierten Terminen nicht oder nur teilweise vermietet ist, erhalten Sie den anteiligen Betrag f\u00fcr die neu gebuchten Termine, um keine Kosten f\u00fcr Sch\u00e4den zu verursachen.<\/p>\n

          \u00dcberf\u00e4llige oder fehlende Erstattungen<\/p>\n

          Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, pr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen.<\/p>\n

          Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Erstattung offiziell ausgestellt wird.<\/p>\n

          Wenn Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter (E-Mail und\/oder Telefonnummer).<\/p>\n

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          1. Vergessene pers\u00f6nliche Gegenst\u00e4nde :<\/li>\n<\/ol>\n

            A) Sie m\u00fcssen die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung eines physischen Artikels selbst tragen, wenn dieser in der Wohnung zur\u00fcckgelassen wird.<\/p>\n

            B) Wir sind nicht verantwortlich f\u00fcr das Vergessen, den Verlust oder den Diebstahl Ihrer pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nde, weder w\u00e4hrend noch nach Ihrem Aufenthalt, obwohl wir unser Bestes tun werden, um Ihnen das Objekt in \u00dcbereinstimmung mit unseren Qualit\u00e4tsverpflichtungen gegen\u00fcber dem Gast zu liefern.<\/p>\n

            C) Bitte beachten Sie, dass die Kanarischen Inseln zu einer ANDEREN ZOLLENklave geh\u00f6ren.  <\/span>mit dem Rest der Europ\u00e4ischen Union \ud83c\uddea\ud83c\uddfa<\/span>  <\/span>und C.E,E .<\/p>\n

            D) Wir weisen darauf hin, dass je nach Warenwert eine Zollanmeldung oder -abfertigung auf Kosten des Gastes erfolgen muss (dieser wird vor dem Versand \u00fcber den von der \u00f6ffentlichen Verwaltung festgesetzten Preis informiert und muss diesen per E-Mail best\u00e4tigen und die entsprechenden Steuern und Transportkosten bezahlen).<\/p>\n

            Die Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/p>\n

            Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.<\/p>\n

            Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr ge\u00e4ndertes Produkt erhalten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            P\u00d3LITICA DE CANCELACI\u00d3N Y REEMBOLSO \u00a1Gracias por confiar en SUPERHOST VV APARTMENTS S.L (fuerteventura.site) REEMBOLSO Y CANCELACI\u00d3N DE RESERVAS Ofrecemos reembolso del 100% (ver condiciones) y\/o cancelaci\u00f3n de la reserva (siempre y cuando no hubiera elegido una reserva con tarifa NO REEMBOLSABLE o con una  bonificaci\u00f3n ESPECIAL) CONDICIONES DE REMBOLSO DE LA RESERVA 100% Se … Weiterlesen<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_canvas","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"yes","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2545","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fuerteventura.site\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2545","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fuerteventura.site\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fuerteventura.site\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fuerteventura.site\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fuerteventura.site\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2545"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/fuerteventura.site\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2545\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4203,"href":"https:\/\/fuerteventura.site\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2545\/revisions\/4203"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fuerteventura.site\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2545"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}